Điều Khoản và Điều Kiện Sử Dụng Dịch Vụ f2p
Tài liệu này quy định các điều khoản và điều kiện ràng buộc giữa người dùng và nền tảng f2p. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web này.
Cập nhật lần cuối: 2026. Nếu có câu hỏi, vui lòng xem trang FAQ hoặc liên hệ hỗ trợ.
1. Chấp nhận điều khoản
Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của f2p, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được nêu trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của f2p.
Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và các khu vực khác nơi f2p cung cấp dịch vụ. Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có bất kỳ thay đổi điều khoản nào đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
Người dùng phải đủ 18 tuổi trở lên để sử dụng dịch vụ. f2p có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào và có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản nếu phát hiện vi phạm quy định về độ tuổi.
2. Tạo và bảo mật tài khoản
Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sở hữu một tài khoản duy nhất trên nền tảng f2p. Việc tạo nhiều tài khoản để lách điều kiện thưởng, nhận khuyến mãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ mục đích gian lận nào đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến đóng tài khoản vĩnh viễn cùng việc tịch thu số dư.
Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Không được chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ bên thứ ba nào. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm pháp lý.
Nếu bạn phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, hãy liên hệ ngay với đội hỗ trợ của f2p qua email [email protected] để được xử lý kịp thời. f2p không chịu trách nhiệm cho các tổn thất xảy ra do việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập đúng cách.
3. Nghĩa vụ và quy tắc sử dụng nền tảng
Người dùng cam kết chỉ sử dụng dịch vụ của f2p cho mục đích hợp pháp, cá nhân và phi thương mại. Nghiêm cấm mọi hành vi sử dụng phần mềm tự động, bot, script hay bất kỳ công cụ nào để can thiệp vào hệ thống, thu thập dữ liệu trái phép hoặc thao túng kết quả cược.
Người dùng không được thực hiện các hành vi gian lận như: rửa tiền qua tài khoản cược, cố tình tận dụng lỗi kỹ thuật để trục lợi, hay phối hợp với người khác để đảm bảo kết quả cược có lợi một chiều. Khi phát hiện các hành vi này, f2p có quyền hủy toàn bộ giao dịch liên quan và đóng tài khoản mà không cần thông báo trước.
Nội dung do người dùng tạo ra (nếu có) phải tuân thủ pháp luật Việt Nam và không được chứa thông tin sai lệch, nội dung kích động hoặc vi phạm quyền của người khác. f2p có toàn quyền xóa bỏ nội dung vi phạm và xử lý tài khoản tương ứng.
4. Thanh toán, giao dịch và tiền tệ
Tất cả giao dịch tại f2p được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND / ₫). Nền tảng hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử Momo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Thời gian xử lý giao dịch phụ thuộc vào phương thức thanh toán và quy trình xác minh tài khoản.
Người dùng chịu trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác và hợp lệ. Các giao dịch nạp tiền chỉ có hiệu lực sau khi f2p xác nhận nhận được tiền từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử. f2p không chịu trách nhiệm cho các chậm trễ do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán trung gian.
Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản đã hoàn thành xác minh danh tính đầy đủ. f2p có quyền yêu cầu bổ sung tài liệu xác minh trước khi duyệt các giao dịch rút tiền có giá trị lớn hoặc bất thường. Mọi khoản tiền thưởng nhận được theo chương trình khuyến mãi phải tuân thủ điều kiện vòng quay được quy định riêng trong từng chương trình.
5. Giới hạn trách nhiệm và quyền sở hữu trí tuệ
f2p cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" và không đảm bảo rằng nền tảng hoạt động liên tục, không có lỗi hoặc đáp ứng đầy đủ mọi kỳ vọng của người dùng. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, f2p không chịu trách nhiệm cho các tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
Toàn bộ nội dung trên nền tảng f2p bao gồm logo, thiết kế giao diện, văn bản, hình ảnh và mã nguồn phần mềm đều thuộc quyền sở hữu trí tuệ của f2p hoặc các bên cấp phép liên quan. Người dùng không được sao chép, tái phân phối, chỉnh sửa hay sử dụng các nội dung này cho mục đích thương mại mà không có sự đồng ý bằng văn bản từ f2p.
Trang web có thể chứa các liên kết đến trang web của bên thứ ba. f2p không kiểm soát nội dung của các trang web đó và không chịu trách nhiệm về tính chính xác, hợp pháp hay an toàn của chúng. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tự nguyện và rủi ro của người dùng.
6. Chính sách tài khoản – tạm khóa và đóng tài khoản
f2p có quyền tạm thời khóa tài khoản người dùng để điều tra khi phát hiện hoạt động đáng ngờ, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền. Trong thời gian tài khoản bị tạm khóa, người dùng không thể thực hiện giao dịch nạp, rút hay cược.
Người dùng có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội hỗ trợ qua email. Trước khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được xử lý theo quy trình rút tiền thông thường, sau khi đã hoàn tất các yêu cầu xác minh cần thiết.
Tài khoản vi phạm nghiêm trọng điều khoản sử dụng có thể bị đóng vĩnh viễn mà không được hoàn trả số dư. Quyết định đóng tài khoản của f2p là quyết định cuối cùng trong các trường hợp gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
7. Thay đổi điều khoản và luật áp dụng
f2p có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của điều khoản này bất kỳ lúc nào. Các thay đổi sẽ có hiệu lực ngay khi được đăng tải trên trang web. Chúng tôi sẽ cố gắng thông báo cho người dùng về các thay đổi quan trọng qua email đã đăng ký, tuy nhiên việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp nhận điều khoản mới.
Người dùng nên kiểm tra trang này định kỳ để cập nhật các thay đổi mới nhất. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.
Các điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ của f2p sẽ được giải quyết theo quy trình hòa giải trước, và nếu không đạt được thỏa thuận, sẽ được đưa ra cơ quan có thẩm quyền xử lý theo quy định pháp luật.
