Chính Sách Bảo Mật của f2p – Dữ Liệu Của Bạn Được Bảo Vệ Như Thế Nào

2. Mục đích sử dụng dữ liệu

f2p sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và minh bạch. Chúng tôi không sử dụng thông tin của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài những gì được liệt kê dưới đây:

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính theo yêu cầu pháp lý.
• Xử lý các giao dịch nạp và rút tiền bằng VND, đảm bảo tính chính xác của số dư tài khoản.
• Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Cá nhân hóa trải nghiệm – ví dụ: hiển thị thông tin kèo bóng đá phù hợp với lịch sử xem của bạn.
• Gửi thông báo về tài khoản, giao dịch, chương trình khuyến mãi (chỉ khi bạn đồng ý nhận).
• Cải thiện tính năng nền tảng dựa trên dữ liệu sử dụng tổng hợp và ẩn danh.

f2p không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Thông tin chỉ được chia sẻ trong các trường hợp được nêu rõ tại mục 4 của chính sách này.

3. Cookies và công nghệ theo dõi

f2p sử dụng cookies – các tệp dữ liệu nhỏ được lưu trong trình duyệt – để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ ngôn ngữ và tùy chọn hiển thị của bạn. Cookies không chứa mật khẩu hay thông tin thanh toán nhạy cảm.

Có hai loại cookies chúng tôi sử dụng: cookies phiên (tự xóa khi đóng trình duyệt) và cookies lâu dài (lưu trong một khoảng thời gian cố định để ghi nhớ tùy chọn đăng nhập). Ngoài ra, các công cụ phân tích nội bộ có thể ghi lại dữ liệu hành vi ẩn danh để cải thiện hiệu suất trang web.

Bạn có thể tắt cookies từ cài đặt trình duyệt của mình bất kỳ lúc nào. Tuy nhiên, việc tắt cookies có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm đăng nhập và một số tính năng tự động của nền tảng. Nếu bạn không muốn bị theo dõi hành vi, hãy sử dụng chế độ duyệt web ẩn danh (incognito).

4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu

Toàn bộ dữ liệu của bạn được truyền qua kết nối mã hóa SSL và lưu trữ trên hệ thống máy chủ có kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. f2p thực hiện các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát hay phá hủy dữ liệu.

Dữ liệu cá nhân được lưu giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm một khoảng thời gian cần thiết sau khi đóng tài khoản để phục vụ các yêu cầu pháp lý và kiểm toán. Sau thời hạn đó, dữ liệu sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa một cách an toàn.

f2p có thể chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn sau: (a) với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán để xử lý giao dịch VND; (b) theo yêu cầu bắt buộc của cơ quan nhà nước hoặc tòa án có thẩm quyền; (c) với các đối tác kỹ thuật vận hành hạ tầng nền tảng, dưới hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt. Trong mọi trường hợp, phạm vi dữ liệu chia sẻ được giới hạn ở mức tối thiểu cần thiết.

5. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Với tư cách người dùng f2p tại Việt Nam, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Bạn có thể yêu cầu xem thông tin cá nhân chúng tôi đang lưu về bạn bất kỳ lúc nào.
• Quyền chỉnh sửa: Nếu thông tin không chính xác hoặc đã thay đổi, bạn có thể yêu cầu cập nhật trực tiếp qua tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
• Quyền xóa dữ liệu: Bạn có thể yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu cá nhân, ngoại trừ các thông tin cần giữ lại theo yêu cầu pháp lý.
• Quyền từ chối tiếp thị: Bạn có thể hủy đăng ký nhận email khuyến mãi bất kỳ lúc nào qua liên kết trong email hoặc trong cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Trong một số trường hợp, bạn có thể yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu trong khi có tranh chấp hoặc khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, hãy liên hệ với đội hỗ trợ f2p qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng thời gian hợp lý và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh cần thiết.

6. Thay đổi chính sách và cách liên hệ

f2p có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ thông báo qua email đăng ký hoặc hiển thị thông báo nổi bật trên trang web trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản chính sách hiện hành luôn có sẵn tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới nhất.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến chính sách bảo mật này, vui lòng liên hệ qua email: [email protected]. Đội ngũ hỗ trợ của f2p hoạt động liên tục và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể. Bạn cũng có thể tìm câu trả lời nhanh tại trang FAQ của chúng tôi.